Autoridade Tributária: Plataforma para submeter o IRS está com problemas

Segundo informações, o prazo de reembolso pode rondar os 11 dias e nesse sentido são muitos os contribuintes que pretendem submeter a sua declaração o mais rápido possível.

No entanto, fruto do elevado número de acessos, a plataforma da Autoridade Tributária não está a aguentar.

Problemas na plataforma da Autoridade Tributária (AT) não são propriamente uma novidade. Com o início do prazo de entrega do IRS referente a 2018, a plataforma tem mostrado que não aguenta tantos acessos, apesar da AT descartar que se trata de um colapso da plataforma.

As dificuldades começam logo na fase da autenticação, com o utilizador a ter de esperar mais que o normal.

Em algumas situações os utilizadores recebem um timeout ao nível da ligação,

Calma! Se entregar já não significa que vai ser dos primeiros a receber

É importante referir que caso consiga entregar a sua declaração esta semana, não é garantido que seja dos primeiros a receber. Em declarações à TSF, o secretário de Estado dos Assuntos Fiscais, António Mendonça Mendes, demonstra que “as pessoas que entregarem na segunda semana terão o reembolso ao mesmo tempo das pessoas que entregarem na primeira semana“.

Segundo o secretário de Estado dos Assuntos Fiscais, “todos os anos, o formulário do IRS tem alterações e essas alterações entram em velocidade de cruzeiro já em ambiente real. Por isso, é normal que o sistema esteja a funcionar melhor e na sua plenitude a partir da segunda ou da terceira semana, e é a partir dessa altura, apesar de termos mais acessos, que o sistema está a responder mais rápido e os reembolsos são mais rápidos o que faz com que o prazo médio desça”.

Ainda segundo António Mendonça Mendes, “o prazo médio do reembolso no IRS automático andou nos 11 dias e é essa expectativa que temos. Manter os padrões e os índices”. No caso de não optar pelo IRS automático, o reembolso só deverá acontecer no prazo de 16 dias.